北京哪家皮肤科医院好 http://baidianfeng.39.net/bdfby/yqyy/团队中的管理者是团队的核心与灵魂,是队伍的领头人与主心骨。一个优秀的管理者,可以将手下团队打造成一支所向披靡的铁军,而一个失败的管理者,也可以将一支团队变成一盘散沙,成员间离心离德,各自为战,互相猜忌。格局有大小,境界有高低,不同的管理者由于学识、际遇、阅历、性格和思维方式的不同,就产生了境界上的高下。金庸先生不但是一位武侠小说作家,他同时也是《明报》的创始人,他也是一个企业家,因此,看金庸小说,其实也可以学到一些管理的精髓。本文以单采血浆站的宣传团队管理者为模型,对应金庸武侠小说中的人物,来谈一谈带团队的四重境界,由低到高分为:投机术、霸术、仁术和天道。探讨的话题,有三个边界:首先,对象是管理者;其次,有目标/梦想;再次,所带领的团队有一个明确的走向。
01
投机术:寄希望一两个大联络员来完成业绩
这是第一层境界,一般出现在小组长身上,他们曾经挖掘到一些不错的联络员,积累起最初的一批献浆员基础,通过老带新,自己负责的献浆员队伍初具规模。但个人并没有形成系统且行之有效的方法,更多的是靠以往的经验。他们还没有建立起管理的基本概念,每月都把完成任务的希望寄托在一两个大联络员上面,至于其他则是能做多少算多少。这种试图靠拿下一两个大联络员完成业绩的想法,虽然在某些时候的确能得偿所愿,但终究业绩难以获得突破,长时间会稳定在一个瓶颈之中。这层境界的代表人物有青城派掌门余沧海和峨眉派掌门灭绝师太。他们自身都具备一定实力,但其将门派发扬光大的愿望完全寄托在《辟邪剑谱》和倚天剑中所藏的《九阴真经》上,本身境界上就落了下乘。在掌门级别的高手中,这两人位归末流,终究难成一代大家。角色:余沧海,青城派掌门目标:抢夺辟邪剑谱,称霸武林。结局:青城派主力几乎被杀尽。----------角色:灭绝师太,峨眉派掌门目标:夺取屠龙刀,取得刀剑中秘籍,推翻元朝,将峨眉发扬光大。结局:峨眉内部分裂,周芷若和丁敏君同门相残,元气大伤。
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霸术:靠施压和铁腕逼迫员工完成业绩
这是第二层境界,这层境界的管理者在管理方面手段有限,更多的是依靠高压政策。譬如公司规定了20吨的目标,他却给员工下达22吨的任务,让大家死命向前冲。这类管理者通常把重心放在抓业绩上,缺乏帮员工提升实战能力的方式,他们信奉的是:通过高压政策来激发员工潜力,完成指标。这层境界的管理者,在短时间内通过高压政策也能产生一定的绩效,但在员工眼里,这样的管理者只看重业绩。最终的结果就是团队效率低下,成员不断流失,整个团队始终处在进进出出的混乱状态中,造成资源极大浪费。这层境界的代表人物是任我行。他依靠铁腕手段和三尸脑神丹强行控制下属,下属一旦稍有忤逆,他便痛下杀手,即使对自己的亲信也不例外。这种专制的政策在短时间内虽然让日月神教成为天下第一大教,但最终的结果是他丧失人心,被东方不败抓住机会篡了位。虽然后来他在令狐冲的帮助下重夺教主之位,但他残暴的本性难改,终究难成大业。角色:任我行,日月神教教主目标:称霸武林结局:前期如日中天,中期被拘禁,任我行死后,日月神教再无力称雄武林。
03
仁术:体恤员工,乐于分享,靠强大的个人魅力凝聚人心
这是第三层境界,这个境界的管理者,会充分考虑员工的需求,制定各类相对比较人性化的制度。他们甚至会带着新员工外出拜访,亲身示范给员工看,并耐心的帮助员工分析问题,解决问题。但这类管理者的经验很难复制,他们很希望将自己的谋略和技巧传授给员工,帮助员工成长,但往往是心有余而力不足,他们自己讲出来的东西没有成为体系,更多的是经验之谈,员工感觉学不会。总体而言,这是比霸术更高一层的境界。霸术太刚,太刚则易折,而仁术温和,润物无声,能让员工心悦诚服。这类管理者的业绩发展通常会比较慢,但是比较稳定,没有大起大落。但其优势是团队凝聚力强,但这种团队通常是依靠管理者的个人魅力凝聚而成,一旦其因故离开,整个团队又会陷入混沌之中。这层境界的代表人物是张无忌。张无忌从完成明教统一,到实现与六大派和解,到最终推翻元朝政权,“仁”字贯穿始终。张无忌依靠强大的实力和光芒四射的人格魅力,让杨逍、白眉鹰王、青翼蝠王、各大掌门等无数枭雄心甘情愿辅佐他,顺利实现了最终极的目标。张无忌依靠个人的“仁”术折服了天下英雄,可天下英雄也仅服他一人而已,一旦他退下教主之位,明教就又面临着分裂。这就是团队没有形成统一语言的后果。角色:张无忌,明教教主目标:统一明教,与六大派和解,推翻元朝,娶赵敏。结局:明教在张无忌手中走向巅峰。而张无忌隐居之后,明教分裂,一分为二,一部分随着朱元璋去做打江山,一部分跟随杨逍继续闯荡江湖。
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天道:帮助员工完成业绩,实现多赢
这是第四层境界,如果管理者达到这个级别,已经能将“霸术”和“仁术”完美融合。这类管理者已经实现了多赢,既帮助完成了业绩,又帮个人成长,而且有一套方法论,能够复制成功的经验,最终打造成一支纪律严明、无坚不摧的铁军,整个团队就像一台高速精密运转的机器。这类管理者担当教练角色,指导员工正确识别变化、判断态势、制定策略等,最终帮员工提升能力,使之能独当一面。这类管理者不仅能指导员工完成业绩,还能在员工职业生涯发展和技能提升方面,给予员工最专业的指点。对团队而言,这类管理者好比是乔布斯,已经形成了一种类似于宗教的崇拜,这时只要振臂一呼,员工自然争先恐后,卯足了劲儿的向前冲。所以,通常这种团队业绩发展非常迅猛,并且会成为人才中心,伴随着业绩的突破会涌现出一批人才。这些管理者把自己不可复制的经验,变成可以复制的方法论、思维方式和应用工具。从一个人所向披靡,走向打造一支攻无不克的铁军。这层境界的代表人物是前丐帮帮主萧峰。萧峰有胆有识,大仁大义,在他的带领下,丐帮成为天下第一大帮(组织赢),各位长老也成为独当一面的武林豪杰(个人赢)。如果说张无忌是通过“仁”术将各路枭雄收归麾下,而萧峰则是把“霸”和“仁”合二为一,形成天道将各路英雄折服。在杏子林,他用自己的血给各位长老洗罪,这是“仁”;他一人独斗慕容复、丁春秋、游坦之三大高手,击碎他们夺取武林盟主的野心,这是“霸”;雁门关外,面对辽帝,折箭自杀,逼退辽国数十万大军,以自己生命换取了天下和平,这是“天道”。他实现了天下人的梦想(大宋朝廷、武林同道、两军将士、两国百姓……)成为人人敬仰的丰碑。角色:乔峰(萧峰),前丐帮帮主,辽国南院大王目标:将丐帮发扬光大,宋辽和平,天下天平结局:乔峰在位期间,丐帮达到巅峰;乔峰死后,宋辽迎来数十年和平。★知识是学来的,但境界是修来的。有的人优秀而不卓越,不是技术问题,而是境界问题。通过行“天道”,我们可以最终将原本不同“道”的一“伙”人慢慢改造成一条“道”上的一“群”人。★陈振
觉醒之途不可抵达